Condizioni di pagamento e fatturazione

Queste condizioni di pagamento e fatturazione regolano l'elaborazione dei pagamenti per gli ordini su Zorenza in tutti i nostri mercati: Germania, Austria, Svizzera, Regno Unito, Irlanda, Stati Uniti, Canada, Messico, Singapore, Norvegia, Nuova Zelanda, Australia, Spagna, Italia e Francia.

1. Metodi di pagamento accettati

Per offrirvi un'esperienza di acquisto sicura e comoda, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito: Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Klarna
Google Pay
Apple Pay
EPS

2. Elaborazione del pagamento

Il pagamento è dovuto direttamente al momento del completamento dell'ordine.
Gli ordini vengono elaborati e spediti solo dopo il ricevimento del pagamento.
Se un pagamento fallisce o viene annullato, l'ordine non sarà confermato. In questo caso, vi chiediamo di ripetere il processo d'ordine o di scegliere un altro metodo di pagamento.

3. Prezzi & valuta

I prezzi vengono visualizzati automaticamente nella valuta del paese di consegna:

Paese	Valuta
Germania, Austria, Spagna, Italia, Francia, Irlanda	Euro (EUR €)
Svizzera	Franco svizzero (CHF)
Regno Unito	Sterlina britannica (GBP £)
Stati Uniti	Dollaro USA (USD $)
Canada	Dollaro canadese (CAD $)
Messico	Peso messicano (MXN $)
Singapore	Dollaro di Singapore (SGD $)
Norvegia	Corona norvegese (NOK)
Nuova Zelanda	Dollaro neozelandese (NZD $)
Australia	Dollaro australiano (AUD $)

Ulteriori condizioni:

La valuta mostrata al checkout è vincolante.
Tutti i prezzi includono le tasse e le imposte legalmente applicabili nel vostro paese.
Le variazioni di prezzo sono possibili in qualsiasi momento, ma non dopo che l'ordine è stato completato.

4. Tasse & dazi

Paesi UE (Germania, Austria, Spagna, Italia, Francia, Irlanda):
Tutti i prezzi includono l'IVA di legge. Non ci sono costi aggiuntivi alla consegna.

Svizzera:
Tutti i prezzi includono l'IVA svizzera e tutte le tasse doganali e di importazione. Non ci sono costi aggiuntivi alla consegna.

Regno Unito:
Tutti i dazi e le tasse sono inclusi nel prezzo. Non ci sono costi aggiuntivi alla consegna.

Stati Uniti:
Tutte le tasse applicabili sono incluse nel prezzo. Non ci sono costi aggiuntivi alla consegna.

Canada:
Tutte le tasse e i dazi doganali sono inclusi nel prezzo. Alla consegna non ci sono costi aggiuntivi.

Messico:
Tutte le tasse e i dazi doganali sono inclusi nel prezzo. Alla consegna non ci sono costi aggiuntivi.

Singapore:
Tutte le tasse e i dazi doganali, inclusa la GST (Goods and Services Tax), sono inclusi nel prezzo. Alla consegna non ci sono costi aggiuntivi.

Norvegia:
Tutte le tasse, i dazi e i dazi doganali, inclusa l'IVA norvegese (MVA), sono inclusi nel prezzo. Alla consegna non ci sono costi aggiuntivi.

Nuova Zelanda:
Tutte le tasse e i dazi doganali, inclusa la GST (Goods and Services Tax), sono inclusi nel prezzo. Alla consegna non ci sono costi aggiuntivi.

Australia:
Tutte le tasse e i dazi doganali, inclusa la GST (Goods and Services Tax), sono inclusi nel prezzo. Alla consegna non ci sono costi aggiuntivi.

5. Pagamenti sicuri

Zorenza utilizza crittografia SSL e fornitori di servizi di pagamento certificati e consolidati per proteggere i tuoi dati di pagamento.
I dati della tua carta di credito o di pagamento non vengono memorizzati da noi.

6. Rimborsi & contestazioni

I rimborsi sono effettuati secondo la nostra politica di reso e rimborso.
I rimborsi vengono effettuati nella valuta originariamente utilizzata (EUR, GBP, USD, CHF, AUD, CAD, MXN, SGD, NOK o NZD).
In caso di problemi di pagamento o dubbi, ti chiediamo di contattare prima il nostro servizio clienti prima di avviare una contestazione (chargeback).

7. Fatture

Hai bisogno di una fattura per il tuo ordine? Saremo lieti di fornirla. Ti preghiamo di inviarci una richiesta via e-mail a: info@zorenzo-store.shop

8. Prevenzione frodi

Per proteggere i nostri clienti ci riserviamo il diritto di verificare, annullare o trattenere temporaneamente gli ordini in caso di sospetto di frode o uso non autorizzato.