Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
Panoramica
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Ambito di applicazione: Queste condizioni d’uso si applicano a tutti gli utenti in Germania, Austria, Svizzera, Regno Unito, Irlanda, Stati Uniti, Canada, Messico, Singapore, Norvegia, Nuova Zelanda, Australia, Spagna, Italia e Francia.
Visitando il nostro sito web e/o acquistando da noi, accettate il nostro "Servizio" e concordate con le seguenti condizioni, incluse le condizioni e le politiche aggiuntive qui richiamate. Questi Termini di utilizzo si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, ma non limitati a, utenti che sono browser, venditori, clienti, commercianti e/o creatori di contenuti.
Vi preghiamo di leggere attentamente questi Termini di utilizzo prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo al sito, accettate questi Termini di utilizzo. Se non siete d'accordo con tutte le condizioni, non potete utilizzare il sito o i nostri servizi.
Tutte le nuove funzionalità o strumenti aggiunti al nostro negozio sono soggetti a questi Termini di utilizzo. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare qualsiasi parte di questi Termini pubblicando le modifiche sul nostro sito web. È vostra responsabilità controllare regolarmente questa pagina per eventuali cambiamenti.
Articolo 1 – Disposizioni per il negozio online
Accettando questi Termini di utilizzo, dichiarate di essere maggiorenni nel paese in cui risiedete oppure di essere maggiorenni e di averci dato il vostro consenso a permettere ai vostri familiari minorenni di utilizzare questo sito web.
Non potete utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né utilizzare il servizio in violazione delle leggi vigenti nel vostro paese. Non potete trasmettere worm, virus o altri codici di natura distruttiva. La violazione di una qualsiasi delle condizioni comporta la cessazione immediata dei vostri servizi.
Articolo 2 – Condizioni generali
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
Siete consapevoli che i vostri contenuti (ad eccezione delle informazioni della carta di credito) possono essere trasmessi senza crittografia. Le informazioni della carta di credito sono sempre crittografate durante la trasmissione attraverso le reti.
Accettate di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del servizio senza la nostra espressa autorizzazione scritta.
Articolo 3 – Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni
Ci impegniamo a mantenere sempre corrette e aggiornate tutte le informazioni fornite su questo sito – incluse descrizioni dei prodotti, prezzi e disponibilità. In caso di errore, ci riserviamo il diritto di correggerlo. Sono vincolanti solo le informazioni visualizzate al momento del vostro acquisto.
I contenuti generali su questo sito sono a scopo informativo e vengono aggiornati regolarmente. Per decisioni che vanno oltre il vostro acquisto, consigliamo di consultare fonti aggiuntive.
Articolo 4 – Modifiche al servizio e ai prezzi
I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso. I prezzi sono mostrati nella valuta del paese di consegna (EUR, GBP, USD, CHF, AUD, CAD, MXN, SGD, NOK o NZD).
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio in qualsiasi momento e senza preavviso. Non siamo responsabili nei vostri confronti né nei confronti di terzi per modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del servizio.
Articolo 5 – Prodotti o servizi
Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web e potrebbero essere disponibili solo in quantità limitate. Possono essere restituiti o cambiati solo in conformità con le nostre politiche di reso.
Abbiamo cercato di rappresentare i colori e le immagini dei nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori visualizzati sul vostro schermo siano corretti.
Ci riserviamo il diritto di limitare la vendita dei nostri prodotti a determinate persone, regioni geografiche o giurisdizioni. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Qualsiasi offerta su questo sito è nulla dove vietata.
Articolo 6 – Accuratezza delle informazioni di fatturazione e account
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine e di limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Se modifichiamo o annulliamo un ordine, vi informeremo tramite l'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine.
Vi impegnate a fornire informazioni di acquisto e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti e ad aggiornare tempestivamente il vostro account e i dati di pagamento.
Articolo 7 – Strumenti opzionali
Possiamo consentirti l'accesso a strumenti di terzi che non monitoriamo né controlliamo. L'accesso a tali strumenti avviene "così com'è" e "come disponibile" senza alcuna garanzia. L'uso di strumenti opzionali è a tuo rischio.
Articolo 8 – Link a terzi
I link a siti di terzi presenti su questo sito possono condurti a siti non affiliati a noi. Non siamo responsabili per i contenuti o l'accuratezza di tali siti e non assumiamo alcuna responsabilità per materiali, prodotti o servizi di terzi. Reclami relativi a prodotti di terzi devono essere indirizzati al rispettivo fornitore.
Articolo 9 – Commenti degli utenti, feedback e altre comunicazioni
Se ci invii commenti o idee creative, accetti che possiamo modificarli, copiarli, pubblicarli e diffonderli in qualsiasi momento e senza restrizioni. Non siamo obbligati a trattare i commenti in modo confidenziale, a pagare compensi o a rispondere ai commenti.
Sei l'unico responsabile dei commenti che pubblichi e della loro correttezza e ti impegni a non violare diritti di terzi né a inviare materiale illegale o dannoso.
Articolo 10 – Dati personali
La trasmissione di dati personali da parte tua tramite il negozio è soggetta alla nostra informativa sulla privacy.
Articolo 11 – Errori, inesattezze e omissioni
Occasionalmente, le informazioni sul nostro sito web possono contenere errori di battitura, inesattezze o omissioni relative a descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori in qualsiasi momento e senza preavviso e di annullare gli ordini interessati.
Articolo 12 – Usi vietati
Oltre a tutti gli altri divieti previsti da queste condizioni d'uso, è vietato utilizzare il sito web: (a) per scopi illegali; (b) per incitare altri a compiere atti illegali; (c) per violare leggi o regolamenti vigenti; (d) per violare diritti di proprietà intellettuale; (e) per molestare, discriminare o offendere; (f) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (g) per diffondere virus o codice dannoso; (h) per raccogliere dati personali di terzi; (i) per spam, phishing o scraping; (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per eludere funzioni di sicurezza. Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo utilizzo del servizio in caso di violazioni.
Articolo 13 – Esclusione di garanzia; Limitazione di responsabilità
Non garantiamo che l'utilizzo del nostro servizio avvenga senza interruzioni, in modo tempestivo, sicuro o privo di errori. Il servizio viene fornito "così com'è" e "come disponibile", senza alcuna garanzia di alcun tipo.
In nessun caso Zorenza, i nostri direttori, dipendenti, partner o fornitori saranno responsabili per danni diretti, indiretti, accidentali, punitivi o consequenziali derivanti dall'uso del servizio.
Restrizioni specifiche per paese: Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali, la nostra responsabilità in tali paesi è limitata al massimo consentito dalla legge. I tuoi diritti legali di consumatore rimangono in ogni caso invariati.
Articolo 14 – Indennizzo
Accetti di manlevare Zorenza e le nostre società affiliate, partner, dipendenti e appaltatori da qualsiasi reclamo o richiesta derivante dalla tua violazione di questi Termini di utilizzo o delle leggi applicabili.
Articolo 15 – Separabilità
Se una disposizione di questi Termini di utilizzo viene ritenuta illegale o non applicabile, rimarrà valida nella massima misura consentita dalla legge. Le altre disposizioni rimangono invariate.
Articolo 16 – Risoluzione
Questi Termini di utilizzo rimangono in vigore fino a quando non vengono risolti da una delle parti. In caso di violazione di questi termini, possiamo risolvere l'accordo senza preavviso e negarti l'accesso ai nostri servizi.
Articolo 17 – Intero accordo
La nostra mancata applicazione di un diritto o di una disposizione di questi Termini di utilizzo non costituisce rinuncia a tale diritto. Questi Termini di utilizzo e tutte le politiche pubblicate su questo sito costituiscono l'intero accordo tra te e noi.
Articolo 18 – Legge applicabile
Questi Termini di utilizzo sono soggetti alle leggi del paese di consegna:
- Paesi UE (DE, AT, ES, IT, FR, IE): Diritto UE e diritto nazionale dei consumatori
- Svizzera: Diritto svizzero
- Regno Unito: Diritto britannico
- Stati Uniti: Legge federale e legge dello stato di riferimento
- Australia: Australian Consumer Law (ACL)
- Canada: Diritto federale e diritto della rispettiva provincia
- Messico: Diritto federale messicano (Ley Federal de Protección al Consumidor)
- Singapore: Diritto della Repubblica di Singapore (Consumer Protection (Fair Trading) Act)
- Norvegia: Diritto norvegese (Angrerettloven / Forbrukerkjøpsloven)
- Nuova Zelanda: Diritto neozelandese (Consumer Guarantees Act / Fair Trading Act)
I tuoi diritti legali di consumatore rimangono in ogni caso invariati.
Articolo 19 – Modifiche ai Termini di utilizzo
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di utilizzo in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornarli in qualsiasi momento. Il tuo ulteriore utilizzo del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.
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