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Impressum – Zorenza

Dernière mise à jour : mars 2026

Informations selon § 5 TMG (Allemagne) et § 25 MedienG (Autriche)

Exploitant du site web : Zorenza – G. Dimmendaal Payment Collector B.V.

Siège social :
Segment 3
6921 RC Duiven
Gelderland, Pays-Bas
(pas d'adresse de visite ou de retour)

Chambre de commerce : 88038173
Numéro d’identification TVA : NL864484136B01

Contact

E-mail : info@zorenzo-store.shop

Heures d'ouverture (CET) :
Du lundi au vendredi : 8h00 – 17h00
Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé

(Fuseau horaire : Heure d’Europe centrale – CET/CEST)

Champ d'application

Ce site web et notre service sont disponibles dans les pays suivants :

• Allemagne, Autriche, Suisse
• Royaume-Uni, Irlande
• États-Unis, Canada, Mexique
• Singapour, Norvège, Nouvelle-Zélande
• Australie
• Espagne, Italie, France

Règlement des litiges

Pays de l'UE (Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, France, Irlande)

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Notre adresse e-mail se trouve dans la section contact ci-dessus.

Nous ne sommes pas disposés ni obligés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

Royaume-Uni

Pour les litiges au Royaume-Uni, les consommateurs peuvent s'adresser aux organismes suivants :

• Citizens Advice Consumer Service : https://www.citizensadvice.org.uk
• Résolution alternative des litiges (ADR) pour les litiges liés au commerce électronique

États-Unis

Les consommateurs aux États-Unis peuvent s'adresser aux organismes suivants en cas de plaintes :

• Federal Trade Commission (FTC) : https://www.ftc.gov
• Better Business Bureau (BBB)
• Bureau du procureur de votre État fédéré (State Attorney General)

Canada

Les consommateurs canadiens peuvent s'adresser aux organismes suivants en cas de litige :

• Competition Bureau Canada : https://www.competitionbureau.gc.ca
• Autorité de protection des consommateurs de votre province

Mexique

Les consommateurs mexicains peuvent s'adresser aux organismes suivants en cas de litige :

• Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) : https://www.profeco.gob.mx

Singapour

Les consommateurs à Singapour peuvent s'adresser aux organismes suivants en cas de litige :

• Consumers Association of Singapore (CASE) : https://www.case.org.sg
• Small Claims Tribunals

Norvège

Les consommateurs norvégiens peuvent s'adresser aux organismes suivants en cas de litige :

• Forbrukertilsynet (Autorité de protection des consommateurs) : https://www.forbrukertilsynet.no
• Forbrukerrådet (Conseil des consommateurs) : https://www.forbrukerradet.no

Nouvelle-Zélande

Les consommateurs néo-zélandais peuvent s'adresser aux organismes suivants en cas de litige :

• Consumer Protection New Zealand : https://www.consumerprotection.govt.nz
• Disputes Tribunal

Suisse

Les consommateurs suisses peuvent s'adresser aux organismes suivants en cas de litiges :

• Protection des consommateurs Suisse : https://www.konsumentenschutz.ch
• Médiateur pour le commerce électronique

Australie

Les consommateurs australiens peuvent s'adresser aux organismes suivants en cas de litige :

• Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) : https://www.accc.gov.au
• Autorité des affaires consommateurs de votre État ou territoire

Responsable du contenu

Responsable du contenu de ce site web selon § 55 Abs. 2 RStV (Allemagne) :

G. Dimmendaal
Segment 3
6921 RC Duiven
Pays-Bas

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